德邦更名“德邦快递”,布局3-60kg大件快递市场_中国中小企业鞍山网

德邦更名“德邦快递”,布局3-60kg大件快递市场

2018-07-03 10:52:13 来源:亿欧
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7月2日亿欧网消息,“大件快递 大有可为”德邦2018战略发布会在北京举行。本次发布会上,德邦物流正式宣布更名为德邦快递,将以全新服务开启大件快递新篇章。同时,德邦更名后重磅推出了3-60kg公斤段的大件快递产品。

德邦董事长崔维星表示:“德邦物流正式更名为德邦快递,德邦也将以大件快递全面发力快递业务,用我们这些年在物流、大件快递领域积蓄的实力为所有的客户、合作伙伴和消费者提供最优质、最专业的大件快递服务。”

大件快递3-60kg围绕两项核心服务:“上至40KG,100%免费上楼”和“上至60KG,包接包送”,将为所有用户提供一体化的大件快递解决方案,真正服务好大件快递市场。

德邦快递轮值CEO韩永彦先生透露,目前,德邦已成功打造三大系统和六大支撑,为大件快递3-60kg实现0距离的服务提供了强有力的体系保障。其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络、高效的运输网络、全方位的安全保证以及领先行业的员工素养和激励机制则内外兼顾,充分保障大件快递服务体验。

于去年“入职”德邦并受邀担任德邦快递“首席体验官”的中国顶级篮球运动员易建联先生则成为大件快递3-60kg产品的首位用户。

值得一提的是,在战略发布会上,崔维星创造性地提出了“承诺力”的概念,并表示随着消费市场的发展,产品的外延早已突破产品本身,用户需要更多附属服务,而“承诺力”即“答应消费者要求的能力”很大程度上决定了交易的成与败。
 

德邦快递

崔维星现场表示:

什么是“承诺力”?承诺力就是“商家答应并能满足消费者要求的能力”,比如,能不能把大件货物送到家里,能不能把大件货物送到楼上,等等。消费市场发展到今天,用户会有更多服务性需求。很多时候,“承诺力”的不足,就影响了消费者“买”还是“不买”,所以,大件快递就成了很多商家的痛点。

但是,面对这个痛点,很多商家是无能为力的!其实,这不仅是很多商家的痛点,也是整个物流行业的痛点。不知道大家有没有这样的经历:在寄大件物品的时候,快递公司有的时候没有大件服务、有的时候不给走快递,有的时候找各种理由推脱不接收大件,更别说送大件上楼了,我们可以称之为“大件歧视”。所以,对于大件物品,很多商家只敢承诺“免费送货到‘楼下’”。最后的100米,成了整个大件快递的痛点。

痛点,在很多时候,就是机遇。我认为,德邦是这个行业里最有资格来解决这个“痛点”的。作为中国的零担老大,德邦做大件有22年的经验,我们有能力深耕大件快递,完善快递服务,消除大件歧视。为每个商家的承诺力赋能——这不仅仅是德邦的机遇,更是德邦的使命!

基于深刻的市场洞察,德邦进入快递行业不久后,便于2014年推出了领先的3.60特惠件。作为一款大件快递的雏形产品,3.60特惠件直接带动了3-30kg大件商品的快递需求,成为用户面对大件商品运输需求时的首选。作为大件快递服务的引领者,此次德邦更突破了行业的界限,将目前行业内普遍的30公斤段快递服务提升至60公斤段。这将是对快递业务的升级。

作为快递行业第一款真正意义上的大件快递产品,大件快递3-60kg势必将以领先行业的服务助力所有商家进一步提升“承诺力”。而德邦通过大件快递产品服务所描述的品牌愿景,正是在引领国内大件快递进一步发展的同事,为每一位商家的“承诺力”赋能。



(责任编辑:AS-0011)

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